Афоничева Анастасия
Продуктовый дизайнер с 5-летним опытом работы
в FinTech, AutoTech и EdTech
Автор канала
Рабочий стол дизайнера
Appruvo
2025 - по н.в.
Снизила обращения в поддержку на 41% за счёт упрощения платёжного сценария
Вместе с командой мы упростили для клиента сложную систему финансовых обязательств:
объединили несколько платежей в единый сценарий, сделали прозрачнее условия договора и спроектировали
ключевые состояния — от регулярной оплаты до просрочки и расторжения.
Appruvo
2025 - по н.в.
Сократила обходной сценарий на 98,5%
Во время полевых исследований в дилерском центре я заметила, что сотрудники регулярно используют продукт не по основному сценарию. Разобралась в причине, проверила гипотезу вместе с командой и вынесла нужную информацию в интерфейс.
Schooly
2022 - 2025
Перевела сбор согласий родителей из бумажного процесса в цифровой
Спроектировала единый сценарий для школы и родителей — от создания
запроса до получения и фиксации ответа. Решение избавило сотрудников
от раздачи и сбора бумажных бланков, сократило ручной контроль и риск
потери согласий, а школе дало актуальную картину по ответам в одном месте.
Schooly
2022 - 2025
Собрала разрозненный процесс ухода ученика в единую систему
Спроектировала единый сценарий для родителей и сотрудников школы —
от подачи заявления до обновления статуса ученика. Решение
сократило ручную работу и операционные затраты, снизило риск ошибок
и потери информации и дало школе более точные данные
для планирования.
Интерфейсные зарисовки
